Política de Privacidad de AlbaVestments
En AlbaVestments, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de sastrería a medida, diseño de vestuario histórico, alquiler de disfraces y otros servicios relacionados.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y detalles de pago. Recopilamos esta información cuando realiza una consulta, solicita un presupuesto, encarga un vestuario, contrata nuestros servicios de asesoramiento o se registra para recibir comunicaciones nuestras.
- Información sobre Medidas y Preferencias de Diseño: Para la sastrería a medida y el diseño de vestuario, recopilamos sus medidas corporales, preferencias de estilo, tipo de tela, colores y cualquier otra información relevante para crear el producto o servicio deseado. Esto puede incluir referencias a épocas históricas específicas o detalles de eventos.
- Datos de Uso y Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, hora y fecha de la visita, y otros datos de diagnóstico.
- Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o a través de formularios de contacto en nuestro sitio web, recopilamos el contenido de esas comunicaciones.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de vestuario a medida, diseño histórico y alquiler.
- Para cumplir con sus pedidos y solicitudes, incluyendo la creación de vestuario personalizado y la gestión de alquileres.
- Para comunicarnos con usted sobre su pedido, consultas o cualquier otra solicitud.
- Para mejorar nuestro sitio web y la oferta de nuestros servicios, personalizando su experiencia y desarrollando nuevas funcionalidades.
- Para enviar boletines informativos o comunicaciones de marketing sobre nuestros nuevos diseños, colecciones, eventos o servicios, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
- Para procesar pagos y gestionar facturas.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes y el público.
3. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato con usted (por ejemplo, para crear un vestuario a medida o gestionar un alquiler).
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos (por ejemplo, para el envío de boletines informativos).
- Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por AlbaVestments o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de servicios de pago, servicios de envío, IT y alojamiento web). Estos terceros solo tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de dicha información.
- Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, para cumplir con citaciones u órdenes judiciales).
- Transferencias de Negocio: En relación con la venta, fusión, adquisición o reorganización de nuestro negocio, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de los activos del negocio.
5. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos. Esto puede variar según el tipo de información y los requisitos legales.
7. Sus Derechos (GDPR)
De acuerdo con el GDPR, usted posee los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si nuestro procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de retirar su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de "última actualización". Le animamos a revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
AlbaVestments
1290 Calle San Vicente
Piso 3
41004 Sevilla, Andalucía
España